Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 29/08/2026

1. Produits numériques

Les produits proposés par CouponXbet peuvent être des contenus numériques accessibles après confirmation du paiement.

2. Paiement confirmé

Une fois qu’un paiement a été confirmé et que le contenu numérique a été rendu accessible au client, les demandes de remboursement peuvent être limitées, sous réserve des droits prévus par la réglementation applicable.

3. Paiement débité mais commande non reçue

Si votre compte a été débité mais que votre commande n’a pas été correctement enregistrée ou que le contenu acheté n’est pas accessible, contactez-nous rapidement.

Nous vérifierons la transaction et, lorsqu’une erreur de traitement est confirmée, nous chercherons une solution appropriée.

4. Double paiement

Si vous constatez un double débit pour une même commande, contactez-nous avec les informations permettant d’identifier les deux transactions.

5. Demande de remboursement

Toute demande de remboursement doit être envoyée à :

dermaibrahim966@gmail.com

Veuillez indiquer, lorsque cela est possible :

• Votre nom ;
• Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone utilisé lors de la commande ;
• La date de la transaction ;
• Le montant payé ;
• La référence de la transaction ou de la commande.

6. Fraude et utilisation abusive

Les demandes liées à des transactions frauduleuses, à une utilisation abusive du service ou à une violation des présentes conditions peuvent faire l’objet d’une vérification avant toute décision.

7. Contact

Pour toute question concernant un remboursement :

dermaibrahim966@gmail.com